(Client) Processus de Livraison pour les Clients sur FocalHunter
FocalHunter
Dernière mise à jour il y a un an
Une fois la commande passée, les clients ont le choix de recevoir le colis chez eux ou de le récupérer à l'adresse de FocalHunter la plus proche. Voici comment cela fonctionne :
1. Récupération du Colis à l'Adresse de FocalHunter :
- Le client peut choisir de récupérer le colis à l'adresse de FocalHunter la plus proche.
- Pour cela, le client doit fournir les informations exactes du colis, telles que le numéro de commande ou le numéro d'ordre.
- Le client doit également remplir un formulaire avec les détails du colis, y compris le contenu, son numéro de téléphone et son nom.
- Une fois le formulaire rempli, le client reçoit une facture et récupère son colis.
2. Livraison par Livreur à Domicile :
- Si le client opte pour la livraison à domicile, un livreur est chargé de livrer le colis.
- Pour recuperer le colis: le client communique son numéro de commande ou numero ordre au livreur lors de la livraison.
- Le livreur vérifie les informations et remet le colis au client à son domicile.
3. Commandes entre Parakou et Cotonou :
- Pour les commandes entre Parakou et Cotonou, une fois le colis arrivé à l'adresse de FocalHunter, le client a la possibilité de demander une livraison à domicile.
- Les frais de livraison pour cette option sont à la charge du client.
En offrant ces options de livraison flexibles, FocalHunter assure une expérience client personnalisée et pratique.